Breytingastjórnun

Sjá einnig: Aðgerðaáætlun

Breytingastjórnun er í grundvallaratriðum vísindin, eða hugsanlega listin, um að stjórna sjálfum sér og öðrum á breytingaskeiði.

hver af eftirtöldum líkamsbreytingum verður við vandlega hlustun?

Þar sem flest samtök og gott fólk er í stöðugu flæði, gætir þú haldið því fram að flest okkar stjórni breytingum daglega, en hvernig við gerum það og hversu vel við gerum það er mjög breytilegt.

Síðurnar í þessum kafla hjálpa þér að ná tökum á stjórnun breytinga í þínu eigin lífi og í lífi þeirra sem eru í kringum þig, hvort sem er í vinnusamhengi eða sem hluta af persónulegu lífi þínu. Þeir munu hjálpa þér að einbeita þér að færni sem þú þarft til að stjórna breytingum með góðum árangri og styðja aðra í gegnum breytingaskeið.



Hvað er breyting?


Breyttu chānj, v.t. að breyta eða gera öðruvísi: að setja eða gefa fyrir annað: að láta ganga frá einu ríki til annars: að skiptast á.

Heimild: Chambers English Dictionary, 1989 útgáfa

Þessi einfalda skilgreining grípur allan heim í skipulagsbreytingarskilmálum. Svo hvað felst í hugtakinu ‘ skipulagsbreyting '?



Sterk samtök munu halda áfram að fylgjast með umhverfi sínu og gera smávægilegar lagfæringar allan tímann, sem mörg hver verða nánast óséð af meirihluta starfsfólks þeirra. Miklar breytingar innan stofnunar eru þó yfirleitt knúnar áfram af utanaðkomandi afli, oft sem ógnar afkomu samtakanna, svo sem samruna eða yfirtöku, eða samdrætti í sölu. Það hefur einnig tilhneigingu til að tengjast „skilvirkni“, sem venjulega þýðir niðurskurður, með óbeinni hættu á offramboði.

Engin af þessum merkingum er mjög jákvæð, svo það kemur kannski ekki á óvart að skipulagsbreytingum er oft tekið á móti andspyrnu og tortryggni.

En þarf þetta að vera svona? Er til fólk sem náttúrulega tekur utan um breytingar og getum við hin lært að líkjast þeim meira?

Það er enginn vafi á því að óvissa er ein mest álagsskilyrði manna.



Áhugaverð hugsun ...


Ef þú vilt kanna náttúrulegt ástand okkar getur það verið lærdómsríkt að fylgjast með eða eiga í samskiptum við lítil börn, sem eru mjög eðlishvöt. Þeir eru líka mjög vanir, að finna breytingar á venjum sínum mjög erfitt að höndla og halda fast við það sem þeir vita.

Lítum á barn sem farið er með í leikskólann í fyrsta skipti. Ertu að hugsa ‘Yay, alveg nýr heimur til að kanna’? Nei, eða að minnsta kosti ekki oft. Þeir eru að hugsa ‘ég er yfirgefinn! Hjálp! ’Jafnvel þó þeir geti ekki orðað þessa hugsun.

Breytingar leiða til óvissu, sem getur leitt til streitu.

Það eru leiðir til að stjórna streitu breytinga og lágmarka óvissuna, bæði fyrir sjálfan þig og aðra.

Auðvitað er alltaf mögulegt að þeir sem virðast njóta breytinga séu einfaldlega umburðarlyndari fyrir óvissu en aðrir en það er líklegra að þeir hafi fundið leið til að stjórna óvissunni fyrir sjálfa sig. Sumir geta til dæmis valið að hunsa þau mál sem þeir geta ekki stjórnað sem „ekki þess virði að hafa áhyggjur af“ eða geta nálgast breytingar sem ævintýri.


Stutt saga breytingastjórnunar

Fræðimenn og iðkendur hafa talað um breytingar og stjórnun þeirra í mörg ár og það eru nokkrir skýrir skólar sem hafa komið og farið yfir þann tíma.

Sá fyrsti, frá því um 1900, var það sem einkennist oft af „Mechanical“ skólanum, byggt á hugmyndum frá verkfræði. Þeir sem stóðu að breytingunni hugsuðu og töluðu út frá „endurgerð“, skilvirkni og lokuðum kerfum.

Næsti skóli var „líffræðilegur“ skólinn, sem byrjaði á fimmta áratug síðustu aldar, og taldi breytingar vera þróun. Tungumálið sem notað er er „aðlagast“, „endurstilling“ og „samstiga“. Allt er þetta aðeins mildara. Á níunda áratugnum kom síðan „Interpretive“ skólinn, sem hallaði sér að vitrænum fyrirmyndum og leitaði að kerfum sem mynduðu merkingu. Leit þeirra var að „endurramma“, „endurnefna“ og menningarbreytingar. Sennilega frægustu fyrirmyndir skipulagsbreytinga frá þessu tímabili eru Kotter.



Kotter’s Models of Change


1) Losa um, breyta, frysta aftur

Þetta líkan vinnur út frá því að þú verður að knýja fram breytingar með því að skapa brýnt í átt að þeim (lausa frystingu) áður en þú getur búið til framtíðarsýn fyrir breytingar og knýja skipulagið að því með skjótum vinningum til skemmri tíma. Þegar þú hefur náð framtíðarsýn þinni samþjöpparðu (‘frystir aftur’) og stofnaðu breytingar þínar.

2) Átta skrefa líkanið

Þetta er töluvert ítarlegri líkan af breytingum á svipuðum nótum og hefur átta skref frekar en þrjú:

  1. Auka brýnt
  2. Byggja leiðsögn lið
  3. Fáðu rétta sýn
  4. Samskipti við innkaup
  5. Efla aðgerð
  6. Búðu til skammtíma vinninga
  7. Ekki láta þig vanta
  8. Láttu það festast

Líkön Kotters benda til heims þar sem breytingum getur lokið þegar tilætluðum tímapunkti er náð, sem gæti hafa verið eða ekki áður, en sem margir eru sammála um passar í raun ekki við núverandi heim.

hvernig á að slaka á meðan á kynningu stendur

Sem stendur virðumst við lifa í ört breyttum heimi og þess vegna settu fræðimenn í breytingastjórnun inn á tíunda áratuginn margbreytileikakenningu í jöfnuna. Þeir fóru að tala um kraftmikil eða flókin aðlögunarkerfi og óreiðuhugsun. Tískuorðin voru „taka þátt“ og „endurnýja“.



Flækjukenning beinist minna að greiningu vandamála og meira að leita að tækifærum. Það snýst um að finna tækifæri til að læra, þar á meðal af viðnámi, og að búa til orku sem getur ýtt undir breytingar til hins betra. Það sem skiptir máli hér er að taka þátt í fólki, eitthvað sem við getum líklega öll tengst.

Sjá síðuna okkar, Skilningur á breytingum fyrir meira um kenningar um stjórnunarbreytingar.


Leiðandi og framkvæmd breytinga

(Sjá einnig: Framkvæmd breytinga )

Það verður ljóst af þessu að stjórnun breytinga er ekki einföld aðgerð. Á hinn bóginn er þetta mjög mannlegt ferli sem krefst mannlegrar færni.

Góðir breytingastjórnendur og leiðtogar þurfa fyrst og fremst að vera mjög góðir í að umgangast fólk, með gott Samkennd , og framúrskarandi Samskiptahæfileika . Þeir þurfa að vera góðir í hvetja aðra og hafa mjög sterka Tilfinningagreind , einkum góður skilningur á sjálfum sér og sterk seigla.

Ef við lítum á stíla leiðtogans sem eru líklegir til að leiða breytingar, þá eru þeir líklega valdmiklir ef þörf er á framtíðarsýn í breytingaferli í Kotter-stíl og tengd eða lýðræðisleg til að taka aðra þátt í breytingum sem eru stöðugri -breyting á ástandi flæðis.

Til að læra meira um leiðtogastíl, skoðaðu síðuna okkar á Forystuhættir og finndu út hvers konar leiðtogi þú ert hjá okkur 'Hvers konar leiðtogi ert þú?' spurningakeppni.

Góðir breytingastjórnendur þurfa líka að vera mjög skipulagðir. Sjá síður okkar á Skipulag færni , Aðgerðaáætlun og Verkefnastjórn fyrir fleiri hugmyndir.


Að upplifa breytingar

Hinn þátturinn í stjórnun breytinga er hvernig þú persónulega samþykkir og lagar þig að breytingum.

Sjá síðuna okkar, Persónulegar færni í stjórnunarbreytingum fyrir miklu meira.

Þeir sem eru góðir í að bregðast við breytingum eru gjarnan þeir sem hafa góða stefnumótandi hugsunarhæfileika, sem geta séð hvernig þeir falla að stefnu stofnunarinnar, eða hvernig þessi breyting eða það fellur að persónulegri eða skipulagsstefnu þeirra.

Sjá síðuna okkar, Strategic Thinking fyrir meira.

Þeir sem aðlagast vel breytingum eiga það til að hafa gott Tilfinningagreind , og sérstaklega vera mjög seigur og sterkur á sjálfshvatning . Þeir geta samþykkt breytingar sem tækifæri til að læra og skoða þær jákvætt.

Þeir sem eiga erfitt með að laga sig að breytingum geta staðist það. Það eru töluverðar rannsóknir á skilningi og sigrast á mótstöðu gegn breytingum.

Sjá síðu okkar á Viðnám gegn breytingum fyrir meira.



Niðurstaða

Við heyrum ekki oft hrósað fólki sem „virkilega gott að stjórna breytingum“. Það er aðeins léleg stjórnun breytinga sem er minnst.

hvað á að segja við einhvern sem er lagður í einelti

Góð breytingastjórnun fer oft hljóðlega framhjá neinum, því hún skapar lítið álag hjá þeim sem taka þátt, þar sem hún tekur þátt og tekur þátt í þeim. Í breyttum heimi virðist sem leiðandi breytingar geti verið stolt ef viðleitni þeirra er „undir ratsjánni“.

Halda áfram að:
Skilningur á breytingum
Að búa til sannfærandi sýn