Framkvæmd breytinga - Að koma breytingum á

Hluti af: Breytingastjórnun

Að leiða eða stjórna skipulagsbreytingum getur verið skelfilegur möguleiki. Þegar öllu er á botninn hvolft er bilun svo opinber og svo augljós.

Með nokkurn skilning á gagnlegum líkön breytinga og góðum greiningartækjum og tækni, ásamt sterkri færni fólks, ættir þú að vera á góðri leið með að stýra breytingaferli til farsællar niðurstöðu.

Mundu bara að breyting tekur tíma. Í umfangsmiklu breytingaferli eru samtök oft sammála um að breytingarnar muni taka tvö til þrjú ár. Í raun og veru getur það stundum tekið mun lengri tíma að fella þau inn í menningu samtakanna.



Skiptu um umboðsmann


Hugtakið „umboðsmaður“ er oft notað um einhvern sem er ábyrgur fyrir því að láta breytingar verða.

Breytingarumboðsmaður er venjulega einhver utan nærliggjandi skipulags svæðisins sem hefur áhrif á breytinguna, oft utanaðkomandi ráðgjafi, sem er því talinn hlutlaus og þar til að stjórna eða auðvelda ferlið, eða veita greiningarhæfileika til að láta ferlið gerast.


Hvers vegna breyting viðleitni mistakast

Ein mjög góð leið til að skoða hvernig hægt er að láta breytingar gerast með góðum árangri er að skoða árangursríkar breytingar og sjá hvað fór úrskeiðis.

John Kotter, yfirvald um breytingastjórnun, skoðaði gífurlega margar misheppnaðar breytingar og kom með lista yfir átta ástæður fyrir því að breytingar höfðu mistekist.

Átta ástæður Kotters fyrir misheppnaðri breytingu eru:

  1. Takist ekki að koma á nógu sterkri tilfinningu fyrir brýnni þörf. Fólk verður að trúa því að breytingar séu raunverulega nauðsynlegar, annars verður breytingaferlið of sárt til að trufla það.
  2. Ekki að búa til nógu öflugt leiðarbandalag , svo að það hafi vægi til að knýja fram breytingar gegn mótstöðu annarra.
  3. Vantar framtíðarsýn , svo að viðleitni breytinga brotni þegar einstaklingar búa til sína eigin sýn, eða bara yfirgefa hana vegna þess að þeir vita ekki hvert þeir eru að fara.
  4. Lítið miðlað framtíðarsýninni , oft með tíu eða fleiri þáttum. Kotter sá að sama hversu mikið stjórnendur trúðu því að þeir hefðu sagt öllum hvað væri að gerast, vissu flestir enn ekki.
  5. Ekki fjarlægja hindranir fyrir nýju sýninni. Þetta getur verið eins stórt og skipulagsgerðir sem grafa undan breytingum á vinnulagi, eða eins litlar og ein manneskja sem starfar á þann hátt að grafa undan nýrri sýn. En án þess að fjarlægja hindranirnar munu breytingar mala í hámæli.
  6. Ekki skipuleggja skipulega fyrir og skapa skammtíma vinninga. Allir þurfa að sjá einhvern árangur snemma. Ef þeir gera það ekki missa þeir kjarkinn og hætta við breytingaferlið.
  7. Lýsir sigri of fljótt, sem gerir öllum kleift að slaka á. Leiðtogar raunverulegra árangursríkra breytinga nota skammtíma vinninga til að reka samtökin í átt að stærri og erfiðari breytingum.
  8. Ekki byggja breytingarnar á menningu stofnunarinnar , þangað til þeir verða hluti af ‘leiðinni sem við gerum hlutina hérna’. Þar til þessu stigi er náð mun breytingin ekki „standa“.



Þessir átta þættir urðu til þess að Kotter breyttist í átta skrefum í samtökum, sem eru í grundvallaratriðum villurnar sem snúa við því jákvæða. Þó að það séu margar aðrar gerðir af breytingum, og sjáðu síðuna okkar á Skilningur á breytingum til að fá meiri upplýsingar eru flest svipuð þessu ferli.

Viðvörun!

hvernig á að finna rúmmál marghyrnings

Í hverju breytingaferli, og raunar í hvaða skipulagi sem er, eru þættir sem eru sýnilegir og ‘á borðinu’, svo sem áætlanir, mannvirki og skriflegir samningar.

Það eru líka fullt af öðrum þáttum „undir borði“, einnig þekktir sem falin dagskrá. Þetta felur í sér skrifstofustjórnmál, óöryggi, mótstöðu gegn breytingum, skipulagsmenningu og málefni fólks.

Þessir duldu þættir eru venjulega miklu stærri en þættirnir sem eru á borðinu og ef þeir eru ekki auðkenndir og tekið á þeim munu þeir oft breyta breytingunni.

hvað er neikvæð tala auk neikvæð tala

Færni og tækni til að gera breytingar gerast

Það er líklega ljóst að það er fjöldi gagnlegra hæfileika, tækja og aðferða sem hjálpa þér að fara í gegnum átta þrep breytinganna.

Til að þroska skilning á aðstæðum þarftu að þroskast greiningarhæfileika . Þetta er mjög mikið spurning um að beita réttu tækjunum fyrir samhengið. Það eru tvö meginsvið fyrir breytingagreiningu: ytra umhverfi og innra umhverfi samtakanna.



Ytri umhverfið er oft mikilvægur drifkraftur breytinga og það eru tvö meginverkfæri sem notuð eru við umhverfisgreiningu: PESTLE , og Fimm sveitir Porter . Þetta leyfir skipulagt horf á þá þætti í umhverfinu sem hafa áhrif á skipulagið, svo að ljóst sé hvar áherslu þarf að breyta.

PESTLE greining skoðar pólitískar, efnahagslegar, félagslegar, tæknilegar, lagalegar (eða reglugerðar) og umhverfislegar hliðar ytra umhverfisins.

Sjá síðu okkar á PESTLE greining til að fá nánari upplýsingar.

Fimm sveitir Porter

Fimm sveitir Porter skoðar þau öfl sem móta samkeppni iðnaðarins.

Bera

Það mikilvægasta hér er að þú gefur þér tíma til að gera rannsóknir þínar og safnar öllum upplýsingum sem þú þarft.



Þegar litið er á innra umhverfið er líklega mikilvægasti þátturinn menning samtakanna. Eitt gagnlegt tæki til þess er menningarvefurinn, settur nánar á síðu okkar á Skilningur á breytingum .

Hér munt þú finna það gagnlegt að spyrja fullt af spurningum og hlusta vandlega á svörin, einnig taka mið af samskiptum sem ekki eru munnleg.

Sjá síður okkar: Spurningarfærni , Samskipti sem ekki eru munnleg og Hlustunarfærni fyrir meiri upplýsingar.



Nú nýlega hefur flókin kerfishugsun leitt til þróunar tækja eins og ríkra mynda. Ríkar myndir byggja á eldri tækni eins og hugarflugi og þýða að teikna mynd af því hvernig þú sérð skipulagið eða aðstæður. Þú getur sett inn orð, tákn, teiknimyndir, liti og svo framvegis. Það hljómar einfalt en teikning beislar hægri hlið heilans, meira skapandi hlið, frekar en rökrétt vinstri hlið, svo það færir aðra sýn á hugsun þína. Kallaðu það krabbamein ef þú vilt, en það getur oft verið gagnleg leið til að sjá hlutina öðruvísi.

Góðir breytingaleiðtogar hafa sterka Samskiptahæfileika og Tilfinningagreind , sem og Auðveldunarfærni . Þeir þurfa einnig að geta hvatt aðra í gegnum góða og slæma tíma, sjá síðuna okkar á Hvatningarfærni fyrir meira.

Eins og verkefna- og áhættustjórnun er breytingastjórnun ekki eitthvað sem þú getur gert á eigin spýtur. Að geta auðveldað samtöl bæði í stórum og smáum stíl er nauðsynleg færni.

Þú gætir viljað gera tilraunir með tækni eins og 'World Cafe' og 'Open Space'.

Þetta byggir mikið á flækjukenningum og hugmyndum um sjálfskipulagningu kerfa. Hugmyndin um sjálfskipulagningu kerfa getur verið svolítið ógnvekjandi, en það er þess virði að skoða það. Það byggir á meginreglunni um að, náttúrulega kerfi, skipulagt sjálfum sér, að lokum.

Ef það gengur of langt fyrir þig skaltu hugsa í staðinn fyrir að flest virkilega mikilvæg samtöl í burtardegi eða atburði virðast eiga sér stað í kaffitímunum. Hlutverk leiðbeinandans er að veita rýminu, setja fram örfáar reglur og leyfa síðan samtölunum að þróast. Þátttakendur taka ábyrgð á því að láta hlutina gerast.

Þessar aðferðir eru mjög sterkar þar sem þróa þarf skýra sýn á breytingar vegna þess að þær leyfa framtíðarsýn að byggja frá grunni. Þeir eru einnig gagnlegir á þeim tímapunkti þar sem einhver breyting hefur orðið, en meira þarf til að finna leiðir til að knýja fram breytinguna og nýta skriðþungann.

Og meginreglurnar er hægt að nota til að hvetja til samtala á almennan hátt: hver sem er í samtalinu er rétta fólkið, hvenær sem það gerist er rétti tíminn, og það er ekkert gagn að óska ​​þess að einhver annar hafi verið þarna!

að gera algebruna frá og með jf.1

Þegar þú skipuleggur breytingar, þá gæti verið gagnlegt að skoða síðurnar okkar á Strategic Thinking , Aðgerðaáætlun , og Verkefnisskipulagning .




Og að lokum…

Mundu að lítil skref og fljótur vinningur er miklu auðveldara fyrir fólk að skilja og samþykkja en miklar breytingar og engin gleði. Og breytingar taka tíma. Að sleppa skrefum mun aðeins leiða til seinkunar eða jafnvel stöðva breytingaferlið þitt síðar.

Halda áfram að:
Skilningur á breytingum
Að búa til sannfærandi sýn