Hvatning - lipur leiðin!

Hvatning er listin að komast að því hvað „fær fólk til að tikka“ og beita því til að fá sem best úr þeim. Sem slíkt er það eitthvað sem við öll þurfum að skilja.



Það eru mörg frábær módel sem hjálpa okkur að gera þetta. Einn af feðrum hvatningarinnar, Frederick Herzberg , sagði að leiðin til að hvetja fólk sé að losna við hlutina sem eru að koma sér í uppnám fyrst, og síðan að einbeita sér að þáttum eins og árangri, viðurkenningu, framförum og vexti - allt sem okkur finnst hvetja okkur sjálf.

Aðrir vísindamenn hafa talað um að fullnægja þörfum einstaklingsins fyrir afrek, tengsl eða vald ( David McClelland ); hjálpa þeim að upplifa sanngirni, afrek og félagsskap í vinnunni ( David sirota ); eða hvetja þá með því að veita tíðum smávinninga ( Teresa Amabile ).



Hins vegar, fyrir mig og marga aðra, kemur stærsta hvatinn frá því að vinna að hvetjandi framtíðarsýn (í tilfelli Mind Tools, framtíðarsýnin um að hjálpa þúsundum manna um allan heim að læra stjórnunar-, forystu- og persónulega árangurshæfileika sem þeir þurfa til að vera ánægðir og velgengnir í vinnunni).

ef þú ímyndar þér að flytja vel heppnaða kynningu ertu að taka þátt í:



Þegar öllu er á botninn hvolft, í könnun eftir könnun, tilkynna margir að það mikilvægasta sem hvetur þá sé tilfinningin að þeir séu að vinna að einhverju sem raunverulega „skipti máli“ fyrir aðra.

Góð samtök vita þetta og þess vegna hafa þau þróað þroskandi erindisbréf og framtíðarsýn . Árangursríkir leiðtogar vita þetta líka og þess vegna gera þeir það túlka þessar staðhæfingar fyrir einstaka liðsmenn, hjálpa þeim að sjá hvernig starf þeirra stuðlar að þroskandi „stærri mynd“.

Því miður geta hlutirnir verið erfiðari en þetta.

ein af spurningunum sem við ættum að íhuga þegar við rannsökum sögur er "hver er tilgangurinn?"

Framtíðarsýn og verkefni koma frá mikilli, tæknilegri vinnu stefnumótun fyrirtækja , aginn að vinna úr því hvernig á að vinna í viðskiptum. Í „gamla daga“ fyrir 20 árum var þetta hugsað með tilliti til stórra, miðsvæðis skipulagsáætlana með þriggja, fimm eða sjö ára sjóndeildarhring.



Ég er í mótsögn við þessa reynslu mína af vaxandi MindTools.com, sem hefur snúist um að hlusta á fólk, hugleiða valkosti, hlaupa tilraunir, hlusta aftur á það sem fólk segir að hafi unnið fyrir það og byggja á þessu með annarri tilraunastarfsemi. Hlustaðu, gerðu tilraun. Hlustaðu, gerðu tilraun. Heyrðu, gerðu tilraun ...

Ég hef áður skrifað um uppáhaldsbók mína, „ The Lean Startup “Eftir Eric Ries, sem lýsir þessari nálgun. Þar lýsir Ries leið til að þróa fyrirtæki með því að prófa viðskiptamódel með því að nota lágmarks lífvænlegar vörur , byggja á því sem virkar með endurteknum endurtekningum tilrauna og „snúa“ fljótt til að prófa eitthvað annað, ef þetta gengur ekki.

þá hverjum mun ég kvarta við

(Þessi „lipra“ aðferð við stefnumörkun tekur að öllum líkindum til Agile verkefnastjórnun - sveigjanleg verkefnaflutningsaðferð sem er viðbót við hugmyndir Ries.)



Þó að þessi aðferð sé fullkomlega skynsamleg frá sjónarhóli frumkvöðuls, þá getur hún stundum verið mjög hvetjandi fyrir fólkið sem hann eða hún leiðir.

Þegar öllu er á botninn hvolft er eitt af því sem við viljum helst frá leiðtogum tilfinning um sjálfstraust og vissu um framtíðina. Að vera sagt að „Ég veit það ekki með vissu, en við erum að reyna þetta, þetta og þetta“ eru ekki skilaboð sem vekja sjálfstraust.

Meira en þetta, ímyndaðu þér að eitt besta fólkið þitt hafi nýlega varið mánuði í að vinna af krafti að því að þróa nánar tilgreint prófunarverkefni, sem er eitt af þremur slíkum verkefnum sem verða keyrð á samkeppni hvert við annað til að finna bestu leiðina áfram. Tilraunin er keyrð og annað verkefni, sem notar mismunandi tilgreinda lausn, vinnur stórkostlega. Sem framkvæmdastjóri sem skipulagði prófin gætirðu verið ánægður með niðurstöðuna en hvernig líður liðsmanni þínum?

Og hvað ef hún hefur lagt eitt ár af lífi sínu í að þróa vöru, aðeins fyrir þig að „snúa“ og yfirgefa mikið af vinnu sinni? Þú ert rétt að missa metinn liðsmann ...

hvernig stjórnarðu tilfinningum þínum

Svo, hvernig getur þú hvatt fólk í svona umhverfi? Hér eru nokkrar hugsanir:

  1. Ef þú ert í óskipulegu umhverfi skaltu hafa sýn þína og verkefnayfirlýsingar á háu stigi og víðtæka, svo að þær haldist stöðugar jafnvel þó að fyrirtæki þitt breyti lúmskt. Þú munt fljótt missa trúverðugleika ef þú breytir verkefni þínu á nokkurra mánaða fresti!
  2. Fræddu fólk þitt til að skilja hvernig Lean Startup / tilraunakennd nálgun viðskipta virkar. Jú - sum verkefni munu mistakast og þetta skiptir ekki máli. Að því tilskildu að þeim sé skilað vel munu margir ná árangri með stórkostlegum hætti og það eru þessir miklu vinningar sem munu byggja upp viðskiptin.
  3. Hafðu verkefni lítil og hafðu tíð tímamót innan þeirra svo að fólk hvetji til tíðra lítilla árangurs.
  4. Ef þú ert að vinna að fjölda samkeppnisvalkosta skaltu gera þetta sem lið og allir vinna á einhvern hátt að öllum kostunum. Þannig hafa allir hlut í öllum valkostunum og enginn tapar þegar einum valkosti er hafnað. (Það sem meira er, þú munt njóta góðs af gagnkvæmri viðurkenningu, tengslum og félagsskap sem fylgir góðri hópvinnu.)

Þetta er nýtt svæði og ég er ekki viss um að ég hafi öll svörin. Hvað finnst þér? Og ef þú hefur stýrt fólki í fyrirtæki sem er grannur gangsetning, hvernig hefur þú þá hvatt fólk vel?