Tegundir spurninga

Sjá einnig: Spurningarfærni og tækni

Þó að það séu fjölmargar ástæður fyrir því að spyrja spurninga munu upplýsingarnar sem við fáum aftur (svarið) ráðast mjög af því hvers konar spurningar við spyrjum.

Spurningar, í sinni einföldustu mynd, geta annað hvort verið opnar eða lokaðar - þessi síða tekur til beggja tegunda en einnig eru upplýsingar um margar aðrar spurningategundir og hvenær það gæti verið rétt að nota þær, til að bæta skilninginn.

Lokaðar spurningar

Lokaðar spurningar bjóða upp á stutt einbeitt svar - svör við lokuðum spurningum geta oft (en ekki alltaf) verið annað hvort rétt eða röng. Lokuðum spurningum er venjulega auðvelt að svara - þar sem val á svörum er takmarkað - hægt er að nota þær á áhrifaríkan hátt snemma í samtölum til að hvetja til þátttöku og geta verið mjög gagnlegar í staðreyndum um niðurstöður eins og rannsókna.



hvað eru nokkur not fyrir gagnrýna hugsun

Lokaðar spurningar eru notaðar til að knýja fram stutt, oft eins orða svar.


  • Lokaðar spurningar geta einfaldlega kallað á ‘Já’ eða ‘Nei’ svar , til dæmis: ' Reykiru? ‘,‘ Fóðraðir þú köttinn? ‘,‘ Viltu tebolla? '
  • Lokaðar spurningar geta krafist þess að a val er gert úr lista yfir mögulega valkosti , til dæmis: ' Langar þig í nautakjöt, kjúkling eða grænmetisréttinn? ‘,‘ Ferstu með lest eða bíl í dag? '
  • Hægt er að spyrja lokaðra spurninga þekkja ákveðna upplýsingar , aftur með takmarkaðan fjölda svara, til dæmis: ‘ Hvað heitir þú? ‘,‘ Hvenær opnar stórmarkaðurinn? ‘,‘ Hvar fórstu í háskólann? '

Opnar spurningar

Hins vegar, við lokaðar spurningar, leyfa opnar spurningar mun lengri svör og því hugsanlega meiri sköpun og upplýsingar. Það eru fullt af mismunandi gerðum af opnum spurningum; sumar eru meira lokaðar en aðrar!


Leiðandi eða „hlaðnar“ spurningar

Leiðandi spurning, venjulega lúmskt, beinir svari svarandans í ákveðna átt.



Að spyrja starfsmann „ Hvernig gengur þér með nýja fjármálakerfið? ’Þessi spurning hvetur viðkomandi til að spyrja sig hvernig þeir stjórni sér með nýju kerfi í vinnunni. Á mjög lúmskan hátt vekur það möguleika á að þeim finnist nýja kerfið kannski ekki svo gott.

' Segðu mér hvernig þér gengur með nýja fjármálakerfið ’Er minna leiðandi spurning - spurningin þarf ekki að taka neinn dóm og felur því ekki í sér að eitthvað geti verið að nýja kerfinu.

Börn eru sérstaklega næm fyrir leiðandi spurningum og eru líklegri til að taka forystuna fyrir svör frá fullorðnum. Eitthvað einfalt eins og, ‘ Áttirðu góðan dag í skólanum? ’Bendir barninu á að hugsa um góða hluti sem gerast í skólanum. Með því að spyrja, ‘ Hvernig var skólinn í dag? ’Þú ert ekki að biðja um neinn dóm um hversu góður eða slæmur dagurinn hefur verið og þú ert líklegri til að fá jafnvægi, nákvæmara svar. Þetta getur mótað restina af samtalinu, næsta spurning getur verið, ‘ Hvað gerðir þú í skólanum? ’- svarið við þessu getur verið mismunandi eftir fyrstu spurningunni sem þú spurðir - góða hluti eða bara hlutir .

hvernig gerirðu sjálf dáleiðslu

Rifja upp og vinna úr spurningum

Einnig er hægt að flokka spurningar eftir því hvort þær séu ‘ muna ‘- krefst þess að eitthvað sé minnst eða rifjað upp, eða‘ ferli ’- þarfnast dýpri hugsunar og / eða greiningar.



Einföld innköllunarspurning gæti verið, ‘ Hvað er kvenmannsnafn móður þinnar? ’. Þetta krefst þess að svarandinn muni muna nokkrar upplýsingar úr minni, staðreynd. Skólakennari getur spurt innköllunarspurningar nemenda sinna, ‘ Hvað er hæsta fjallið? ’Aðferðarspurningar krefjast meiri umhugsunar og greiningar og / eða skoðanamiðlunar. Sem dæmi má nefna, ‘ Hvaða færni er hægt að færa þessum samtökum sem aðrir umsækjendur geta ekki? ‘Eða‘ Hverjir eru kostir og gallar þess að spyrja börn að leiðandi spurningum? '

hvernig á að hækka lítið sjálfsálit

Orðræðuspurningar

Orðrænisspurningar eru oft gamansamar og þurfa ekki svara.

' Ef þú ætlaðir að mistakast og tekst þá hefur þér mistekist eða náð árangri? Orðræðuspurningar eru oft notaðar af hátölurum í kynningum til að vekja áhorfendur til umhugsunar - orðræðuspurningar eru, eftir hönnun, notaðar til að efla hugsun.

Stjórnmálamenn, fyrirlesarar, prestar og aðrir geta notað orðræða spurningar þegar þeir ávarpa stóran áhorfendur til að halda athygli. ‘ Hver myndi ekki vonast til að halda heilsu fram á elliár? ’, Er ekki spurning sem krefst svara, en gáfur okkar eru forritaðar til að hugsa um það og halda okkur þannig meira þátt í hátalaranum.


Trekt

Við getum notað snjalla spurningu til að treysta í raun svör svarandans - það er að spyrja röð spurninga sem verða meira (eða minna) takmarkandi í hverju skrefi, byrjað á opnum spurningum og endað með lokuðum spurningum eða öfugt.

Til dæmis:

hvernig á að fá einhvern til að hlusta á þig



'Segðu mér frá nýjustu fríinu þínu.'
'Hvað sástu meðan þú varst þar?'
'Voru einhverjir góðir veitingastaðir?'
'Prófaðir þú kræsingar á staðnum?'
'Prófaðirðu Clam Chowder?'

Spurningarnar í þessu dæmi verða takmarkandi og byrja á opnum spurningum sem gera kleift að fá mjög víðtæk svör, við hvert skref verða spurningarnar einbeittari og svörin verða takmarkandi.

Trefling getur unnið öfugt, byrjað á lokuðum spurningum og unnið að opnari spurningum. Fyrir ráðgjafa eða fyrirspyrjanda geta þessar trektartækni verið mjög gagnleg aðferð til að finna út hámarks magn upplýsinga með því að byrja á opnum spurningum og vinna síðan að lokuðum spurningum. Hins vegar, þegar maður hittir einhvern nýjan er algengt að byrja á því að spyrja lokaðra spurninga og fara að opna spurningar þegar báðir aðilar slaka á. (Sjá síðu okkar: Hvað er ráðgjöf? fyrir meira um hlutverk ráðgjafans.)


Svör

Þar sem það er fjöldinn allur af spurningum og spurningategundum, þá hlýtur það líka að vera ógrynni af mögulegum svörum. Fræðimenn hafa reynt að skilgreina hvaða svör fólk getur haft við spurningum, þau helstu og mikilvægustu eru:

  • Bein og heiðarleg viðbrögð - þetta er það sem fyrirspyrjandi vildi venjulega ná með því að spyrja spurninga sinna.
  • Lygi - svarandinn getur logið til að svara spurningu. Fyrirspyrjandi gæti verið fær um að taka lygi út frá trúverðugleika svarsins en einnig á ómunnlegum samskiptum sem notuð voru strax fyrir, á meðan og eftir að svarið er gefið.
  • Úr samhengi - Svarandinn getur sagt eitthvað sem er algerlega ótengt eða kemur málinu ekki við eða reynir að breyta umræðuefninu. Það getur verið rétt að umorða spurningu í þessum málum.
  • Að hluta til að svara - Fólk getur oft verið sértækt um hvaða spurningar eða hluta af spurningum það vill svara.
  • Forðast svarið - Stjórnmálamenn eru sérstaklega þekktir fyrir þennan eiginleika. Þegar spurt er „erfiða spurningu“ sem líklega hefur svar sem væri neikvætt fyrir stjórnmálamanninn eða stjórnmálaflokk þeirra, getur forðast verið gagnleg aðferð. Að svara spurningu með spurningu eða reyna að vekja athygli á einhverjum jákvæðum þætti efnisins eru aðferðir til að forðast.
  • Stöðvandi - Þótt svipað og að forðast að svara spurningu er hægt að nota stöðvun þegar meiri tíma þarf til að móta viðunandi svar. Ein leið til þess er að svara spurningunni með annarri spurningu.
  • Brenglun - Fólk getur gefið brenglaðar svör við spurningum sem byggja á skynjun sinni á félagslegum viðmiðum, staðalímyndum og annarri hlutdrægni. Svarendur eru ólíkir því að ljúga, en þeir átta sig kannski ekki á því að svör þeirra eru undir áhrifum af hlutdrægni eða ýkja á einhvern hátt til að koma fram sem „eðlilegri“ eða árangursríkari. Fólk ýkir oft yfir launum sínum.
  • Synjun - Svarandinn getur einfaldlega neitað að svara, annað hvort með því að þegja eða með því að segja, ‘Ég svara ekki’.



Halda áfram að:
Spurningarfærni og tækni
Samningsfærni